El Director Ejecutivo de Slack Technologies revela el futuro de la Inteligencia Artificial

El Director Ejecutivo de Slack Technologies revela el futuro de la Inteligencia Artificial

Slack se compromete a aprovechar la Inteligencia Artificial para impulsar la colaboración y la productividad

El Director Ejecutivo de Slack Technologies, Marc Benioff, ha revelado emocionantes novedades sobre el futuro de la Inteligencia Artificial (IA) en la plataforma de mensajería Slack. En una entrevista con Jim Cramer de CNBC, Benioff destacó que Slack está despertando con su propia IA y se convertirá en la promesa de la IA para muchos de sus clientes más importantes.

Slack, que ya almacena una gran cantidad de datos de sus clientes, se está posicionando para convertirse en un líder en el campo de la IA. Benioff mencionó que muchas empresas emergentes de IA, como OpenAI, Cohere y Anthropic, han construido sus productos utilizando Slack como base. Esto demuestra la confianza que estas empresas tienen en la plataforma y su capacidad para impulsar la innovación en el campo de la IA.

La IA en Slack: más que una herramienta de colaboración

Slack ha estado trabajando arduamente para ofrecer características de IA que impulsen la productividad y la colaboración en el lugar de trabajo. Recientemente, lanzaron Slack AI, que incluye funciones como resúmenes de canales, transcripciones automáticas y una función de búsqueda mejorada. Estas características permiten a los usuarios aprovechar la automatización y aliviar las tensiones de la colaboración en un entorno de trabajo distribuido.

La visión de Slack es convertirse en una plataforma integral que cubra todas las necesidades de las empresas en el lugar de trabajo moderno. Con herramientas de colaboración y productividad impulsadas por IA, capacidades de gestión de flujos de trabajo y su posición intermedia en el mercado, Slack se posiciona como un competidor destacado para cualquier negocio que busque aumentar la productividad y las comunicaciones.

La próxima generación de Einstein: IA para la gestión de relaciones con los clientes

Además de su enfoque en la colaboración y la productividad, Slack también está desarrollando la próxima generación de su programa de IA, Einstein. Este programa tiene como objetivo ayudar a las empresas con la gestión de relaciones con los clientes (CRM, por sus siglas en inglés). Benioff enfatizó que, si bien el programa aprende de los datos de los clientes, se protege la privacidad de esos datos con un “nivel de confianza”.

Einstein realizará miles de millones de transacciones AI para los clientes de Salesforce esta semana, pero nunca se accederá a los datos de los clientes. Esto demuestra el compromiso de Slack y Salesforce con la privacidad y la seguridad de los datos.

En resumen, Slack está liderando el camino en el mundo de la IA, ofreciendo características innovadoras y potentes para impulsar la colaboración y la productividad. Con su visión de convertirse en una plataforma integral y su compromiso con la privacidad de los datos, Slack está preparado para ser una fuerza importante en el futuro de la Inteligencia Artificial.

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